新型冠状病毒肺炎的不期而至，冲淡了节日气氛。为维护公众生命安全和身体健康，更好地遏制疫情的传播扩散，悦来悦好根据国务院相关通知并结合公司的实际情况，决定启动在家办公机制。

响应国家号召，减少人员流动

悦来悦好是一家国内领先的电商外包服务公司，公司的性质决定了我们具备分散办公的条件，所以为了应对目前疫情发展，响应国家号召，悦来悦好经商讨做出如下决定：

一、原定春节假期由2020年1月31日复工延长至2020年2月3日(正月初十)复工；

二、暂定2020年2月3日至2020年2月9日在家办公，2020年2月10日(正月十七)恢复到公司上班；

三、公司鼓励员工非必要不外出，住在宿舍的员工上班时需佩戴口罩，公司为部分有需要的员工配发口罩和消毒液。

保证客户利益，服务不间断

为了保证客户的利益，2020年2月3日至9日员工在家办公期间，公司所有部门正常运转！

一、在家办公期间，白晚班、全天班等各班次上下班时间不变；

二、公司要求所有员工在家办公期间，在上班时间内必须保持钉钉和企业微信为在线状态，以便客户和公司领导能够及时联系；

三、所有悦客服需及时查看对接群动态，了解店铺的需求；

四、质检部加强店铺数据录入监测，发现有店铺数据异常情况，及时反馈给相应主管及时改善。

在家办公，效率一样有保证

为保证员工在家办公的工作效率，公司经研究商讨，做出如下规定：

一、公司启用钉钉外勤打卡功能，上班时间不变，保证员工每日出勤正常；

二、每一位员工登陆账号时，都需要截图，由各组主管负责统计和查看店铺状态是否正常；

三、每日各组的店铺工作数据都会汇总分析，总结问题并改善。

在这个特殊的时期，感谢所有客户们的信任，感谢所有悦客服的坚守！希望我们相互扶持，携手共进，共同渡过这个难关。