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无法阻挡的新零售趋势下,如何提升店铺业绩?

发布日期:2018-03-29 浏览次数:963

2016年10月阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中首次提出“新零售”概念。他说“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售”。


所谓新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。



对于上面“高大上”的新零售定义,相信很多人看完都会有点懵,用白话的方式解释就是:不同于传统的电子商务,新零售模式的“新”在于利用大数据来更新产品,以求更精准的寻找消费者,从而提高销售转化率。而“售”的部分则更注重“线上、线下和物流”三者的结合。举个栗子,优衣库(UNIQLO)在2017年双十一期间推出的“门店自提”服务就是典型的新零售模式。消费者在优衣库官方旗舰店下单双十一精选商品,并且在结算时选择门店自提,即可前往优衣库实体店试穿提货。线上下单和线下试穿、提货的销售模式不仅新颖,还保证了消费者满意度。



但是,新零售的概念提出也才不过一年多,想要更加深入更加具体的了解新零售的真正面目,还有待时间和案例的探究和验证。不过,新零售的大时代趋势却是不言而喻。那么,在新零售的潮流下,店主们又该怎样乘势而上提升店铺业绩呢?下面就奉上小编呕心沥血总结出的干货吧!

1、有着神奇魔力的关联销售模式
现在,时常能看到一件商品下会有很多其它相关产品,也即“搭配”。做调查便会发现,单张只有一件宝贝的图片的点击量,明显低于一张有着全套搭配的图片。除去看脸(模特)的部分,搭配会更加凸显商品的价值。用专业术语说,就是“关联模式”。不过在做关联销售时,要注意你所卖的商品类型需要相通。这样会给消费者提供一个挑选的过程,从而提高页面停留时间,降低跳失率,进而大大提高转化率。

2、传单的正确用法
传单,其实比海报更能高效传播信息。它,简单粗暴,所有你想传达的信息都印在上面。不过,街头散发的形式却是在变相降低传单这一广告形式的转化率。网上购物有一个致命的魅力——内心期待!每个网购者在拆包裹之前的等待时间里,或多或少内心都会有一些期待,而期待最容易带来惊喜。店主们不妨利用消费者的期待心理,将店铺中的产品信息印刷至一个精美的小册子上,随后让小册子跟着包裹发出,增加消费者拆包后的惊喜值。有了惊喜值,消费者二次购买的可能性也就可以预料了。

3、突破瓶颈的新流量入口
店铺发展进入瓶颈期,大多数情况是流量遇到瓶颈了。这个时候需要拓展新的流量入口,如淘宝推出的新版块“猜你喜欢”。微博上一些知名博主曾发文指出“猜你喜欢”板块的“可怕”,她指出自己购物账单的一半以上都花在“猜你喜欢”板块,可见大数据的精准推广的巨大力量。店主们若想开拓新的流量入口,淘宝首页的免费流量简直就是神器。而想要获取前面说的“猜你喜欢”板块流量,真的很简单,只要明确你的店铺标签和产品标签就可以了,温馨提示“越明确越好哦”!另外,淘宝直播也是一个很好的新流量入口,淘宝直播效用有多高?看“珍珠哥”就知道了。

新零售时代正在到来,你准备好如何应对了吗?