行业资讯 - 新闻中心 - 安徽悦来悦好科技股份有限公司

2023

05-17

为什么越来越多的企业和网店都选择客服外包？

随着现代互联网的快速发展，越来越多的传统企业转战到线上，将线上商城作为自己业务拓展的新战线。不过由于自建客服团队，专业知识的不足，以及...

2023

05-15

【网店客服外包】如何分析淘宝客户的购买行为能力

1.购买一些低客单价的重复性消费品比如说卷纸、油盐酱醋、牙刷牙膏等一些代表性的家庭生活日用品。因为客单价比较低，并且属于...

2023

05-11

客服外包的服务有保障吗？

随着互联网的发展，现在网购已经被大家认可，很多人都选择足不出户的购买自己心仪的商品。而网店不比实体店，顾客只能通过图片来了解自己想要买...

2023

05-10

淘宝网店为什么需要电商客服外包

网店客服是链接卖家和买家之间的纽带，店主自己的客服响应时间慢，不能及时解答客户提出的疑问，容易流失客户资源，而且店主自己的客服服务质量...

2023

05-06

客服外包的评估怎么做？

对电商客服外包有需求的店主们经常存在这个疑问：客服外包公司这么多，该如何评估做选择呢？下面我们主要从考察外包公司的硬实力、考察典型案例...

2023

05-02

外包客服公司的基本准则有哪些？

客服外包虽说现在已经趋近于较成熟的状态，可是因为如今行情的影响，质量难免会存在差异。所以找客服外包公司的时候应注意以下几个基本准则： ...

2023

04-27

淘宝客服外包服务的主要模式有哪些?

淘宝客服外包已经成为了电商行业的一种需求，那一般是什么情况下才要找客服外包呢?首先现在有很多新手商家进行电商运营过程来说，拥有一个有资...

2023

04-25

客服外包：为什么成为企业的一种优质选择？

在当前快速发展的市场环境中，企业需要不断提高自身的服务质量来满足客户的需求。而客服作为企业服务的重要组成部分，对于企业来说尤为重要。但...

2023

04-21

与普通外包相比，专业的客服外包公司到底好在哪里？

时代在发展，科技也在进步，网店管理的轻量化实现并不是梦。客服外包公司不管是专业、经验、管理和客服成本上都是网店比较好的选择。与普通外包...

2023

04-19

【客服外包】关于选择客服外包的那些事

现如今，各大品牌、商家纷纷涉足电商领域，同时，为了提高顾客满意度，降低公司运营成本，很多企业选择将客服业务给提供客服外包的第三方服务商...

2023

04-14

外包客服人员工作的内容都包括哪些方面？

随着电商的发展，越来越多的店主把客服外包给专业的外包公司，解决了店主招聘难、招聘贵、培训不到位的问题，现在有了客服外包公司，只要给外包...

2023

04-10

有以下几个特点的店铺最好选择客服外包！

随着电商行业的迅猛发展，很多卖家开始把客服业务包给专业的团队去做，使得客服外包迎来了“春天”，那么哪些店铺适合把客服外包给第三方客服公...

2023

04-08

什么是客服外包？什么样的企业适合客服外包呢？

客服外包其实是人力资源外包的一种，随着电商的发展，外包客服越来越常见。当企业需要大量人力的时候，如果自己去招聘人员，首先是大量的资金投...

2023

04-04

客服外包公司如何解决被投诉问题

如今网购的潮流已经势不可挡，因为买家只是看图片或者视频，对实物不了解，所以在网购的过程中难免出现一些事件纠纷，当调解失败，买家就会对卖...

2023

03-22

电商服务商有哪些优势

随着电商的发展，“电商服务商”这个名词逐渐进入了人们的视野，客服外包、店铺装修、店铺运维等一站式的电商服务让众多对于电商运营无助的店主...