行业资讯 - 新闻中心 - 安徽悦来悦好科技股份有限公司

2022

11-21

什么是天猫客服外包？如何找到好的？

近年来，随着淘宝、天猫等电商业务的蓬勃兴起，更多人选择通过“网购”的方式购买日常生活所需，越来越多的电商平台对客服的需求也急剧增加。这...

2022

11-17

客服外包公司真的更专业吗？

随着电商市场越来越活跃，市场上的分工也开始更加明确，很多公司把非核心的业务都逐渐交给第三方外包公司来做。随着客服外包行业...

2022

11-14

三个角度分析到底要不要选择客服外包公司？

虽然电商客服外包已经很成熟了，但是市场上的客服外包公司服务质量还是参差不齐，主要原因还是门槛低，不管是还没有把客服外包出去的卖家，还是...

2022

11-11

客服外包在电商时代将何去何从？

电子商务已经发展多年，现在热潮依旧，各种网红涌现，网络市场越来越火爆。在电子商务的浪潮下，许多的新型行业应运而生，客服外包正是其中之一...

2022

11-08

什么样的在线客服外包才是可靠

凡是有外包意向的卖家在寻找一家专业又可靠的在线客服外包公司时都会很苦恼，市场上的服务商琳琅满目，怎样才能在这个偌大的市场里寻找一家省心...

2022

11-04

【客服外包】选择客服外包到底有什么好

作为一个电子商务衍生的新兴行业，客服外包以不可阻挡的态势发展起来，越来越多的电商企业会选择客服外包，这时候很多人就要问了，为什么要选择...

2022

11-01

客服外包新诠释

电子商务时代，客服外包已经不是一个很新的概念，但还是有商家不了解这份业务，对客服外包行业抱有怀疑的态度，那么我们到底要如何来看这个行业...

2022

10-26

电商发展下的客服外包新趋势

随着电商行业的发展，对淘宝客服的需求量是越来越大了，很多季节性明显和大型节日促销的卖家，都纷纷选择了客服外包。现在的淘宝外包市场都越来...

2022

10-24

如何正确认识淘宝客服的作用

淘宝客服是一个说起来简单，做起来并不容易的工作，一个优秀的淘宝客服并不局限于给客户解答问题，很多淘宝卖家在运作店铺过程中，很注重于推广...

2022

10-19

企业在后疫情时代，为什么需要客服外包？

因为疫情的影响，线上购物已经成为更多人的安全选择，网店每日咨询量暴增。各个企业、各个行业也都在消减成本，很多店主都开始找合适的客服外包...

2022

10-17

什么是选对客服外包公司呢？

首先一个好的客服外包公司，人口规模至少要百人之上。因为，店铺在选择客服外包的时候，主要是因为自身的店铺人口流动率大，人员不足。店铺商家...

2022

10-12

企业为什么需要客服外包？

客服是企业必备的服务方式之一，客户也能够通过这种方式满足自身需要。但随着客户服务的普及，企业想要提高客服服务技巧就必须花费更多的时间和...

2022

10-10

【行业动态】客服外包较自营客服的优势

随着互联网经济的发展，客服外包在电商行业已经是一种不可阻挡的大趋势，这也从一方面说明消费者对于服务的要求越来越高，服务的标准化精细化更...

2022

10-05

客服外包团队的具体管理方法

很多人可能对电商客服的作用还停留在回答客户问题这个层面，所以一些中小型商家和一些私人商家在雇佣自营客服或者自己直接亲身上阵的时候，就会...

2022

10-03

【运营干货】如何针对性地优化产品数据

运营规划本质上还是停在理论层面的，所以真正决定店铺能否做出成绩的，应当是店铺管理者的执行力。那我们应该如何进行高效执行呢？ ...